拼多多的“以单品为中心”的交互模式,本质上与抖音的“以作品为中心”的分发机制是相通的

1,真实的世界是这样的
一个人创作了几十个作品,但是受观众喜欢的可能就其中的一两个而已。
一个商家销售十几个商品,但受消费者喜欢的可能就其中的一两个而已。
这是现实世界的真实模样。

2,抖音,以作品为中心,而不是作者
所以为了更好提高用户的体验,平台应该做的,就是“只在乎鸡蛋好不好,不关心母鸡是哪只”,把不同母鸡下的蛋中,最好的鸡蛋筛选出来,呈现给用户,至于母鸡是哪只,用户不关心,平台也不怎么关心了。

这就是头条系的一个产品哲学,以单个作品为中心,而不是以作者为中心。
哪个作品好,就给它更多的分发和推送,但不一定就会推送同一个作者的其他作品。
所以在抖音的平台上,你经常可以看到,某个播主,有的作品,播放量几百万,有的作品播放量几千而已。(反面例子是2005的博客,博客是以作者为中心,这个我们就不展开说了,很多人连博客是什么都不知道了)

3,拼多多交互的本质和抖音相通,以单品为中心,而不是以商家为中心
重复上面那句话:
真实的社会的普通现状是,一家公司可能销售十几个商品,但受消费者喜欢的可能就其中的一两个。(这里的喜欢,可以是各种各样的原因,比如相同价格,产品看起来更好,或者相同产品价格更低,或者销量比较大,或者产品图片更有趣等等)

所以为了更好提高用户的体验,平台应该做的,就是“只在乎鸡蛋好不好,不关心母鸡是哪只”,把不同母鸡下的蛋中,最好的鸡蛋筛选出来,呈现给用户,至于母鸡是哪只,用户不关心,平台也不怎么关心了。

在拼多多的平台上,以单品为中心,弱化商家的概念,弱化店的概念。
用户更关心某个单品是否自己需要,价格是否有新引力,而不再乎店家是谁,前提是,只要平台保证任何一家店发货,品质都是有保障的就好。

拼多多是希望你一个单品一个单品的买,而不是一家店一家店的逛。
拼多多平台的整个设计思路,和头条系的分发机制,本质上是相通的。
在抖音上,用户通常是会把平台根据你的偏好推送的精选视频一个一个的刷,而不是把某个作者的视频列表,一个一个的刷。
在拼多多上,用户通常会把平台根据你的偏好推送的精选商品一个一个的刷然后下单,而不是把某个店家的商品逛一遍,然后一起下单。

传统电商平台的设计思路是,店家以某个“引流产品”吸引你进店,然后希望你顺便在店里面,逛一逛,买一下别的产品,最后如果凑满了99元(早期),我还可以给你包邮。

4,为什么说拼多多是“新时代的新物种”

抖音实行“以单个作品为中心,弱化作者”的分发机制,没有任何难题,因为视频,用户看就是了。
但是电商,也想这样操作,就需要同时具备几个基础条件了。
因为本来是一个店凑齐商品,一次性结账,一次性发货,现在变成,单品下单了,就会分化成好几个小订单,好几次的发货,那么就需要:
第一,支付便捷。这个现在不用解释了(举个极端例子:林帅大学在当当网买书,需要用网上银行,那简直是噩梦一般的体验,农行U盾,插了经常没反应)。
第二,高效便宜的快递基础设施,很多人惊讶,5块钱的东西竟然还包邮?这换在2011年肯定不可行。另外因为驿站的兴起,让收一个包裹,和收十几个包裹体验差不多了,不用整天接电话签收。
第三,有些工厂更具备柔性的生产能力。

拼多多之所以能以“单品为中心”重新设计电商分发和交互模式,是因为她诞生在2015年之后的中国。

所以现在拼多多的商家,不要指望,一个消费者,在你的店,一次性买了好几个不同的产品。而是要希望,某个单品出现爆单,有几百个,几千个不同的消费者同一天购买了。

5,展望未来五年
基于目前的信息,展望未来五年,林帅能想到的对电商比较大的影响会有:
第一,随着社会基建的进一步完善,物流效率进一步提高,那么拼多多在农产品上的推进范围,可以进一步扩大,还有也许拼多多可以扩大品类到蔬菜,熟食领域,也就是可能进入美团的领域。
第二,有些工厂的柔性生产能力进一步提升,进一步契合拼多多的以单品为中心的拼单模式。
第三,跨境法规和物流进一步完善,拼多多把中国好货卖到全世界。
以上的这些社会进步,可以说都是对拼多多模式的进一步赋能,助力,都是利好拼多多这一模式的。

目前还看不到,需要拼多多进行大变种的社会趋势。

林帅写于2020年5月2日
于深圳。

发布者:林帅微信号:YesWeCan

林帅坚信: Every accomplishment starts with the decision to try. If you fall, rise up, shake off the dust and try again. Ever tried. Ever failed. No matter. Try Again. Fail again. Fail better. Success is achieved and maintained by those who try and keep trying.

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